-

Kebijakan Privasi

Pernyataan

Terima kasih telah mengunjungi situs web kami. Kami menghargai kepercayaan Anda telah memilih www.bayubuanatravel.com sebagai situs untuk pemesanan akomodasi online Anda.

Kebijakan privasi ini memberitahu Anda bagaimana kami menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan di situs ini. Mohon kebijakan privasi ini Anda baca dengan baik sebelum menggunakan situs atau memasukkan informasi pribadi apapun.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua layanan kami, baik yang diakses atau tersedia dari internet komputer Anda, platform atau perangkat lainnya.

Dengan menggunakan situs ini, kami beranggapan Anda menerima praktek yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini. Praktek ini dapat diubah dari waktu ke waktu, tetapi perubahan yang akan ada akan diunggah dan perubahan hanya akan berlaku untuk kegiatan dan informasi tentang hal – hal yang berlaku untuk waktu yang akan datang, tidak berlaku surut. Anda dianjurkan untuk meninjau kebijakan privasi setiap kali Anda mengunjungi situs untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana informasi pribadi yang Anda berikan akan digunakan.

Bayu Buana berkomitmen untuk melindungi privasi Anda sesuai dengan standar perlindungan konsumen.


Pemesanan yang Anda lakukan

Untuk memproses pemesanan Anda, kami akan memberitahukan nama, rincian kontak, dan rincian kartu kredit Anda kepada akomodasi terkait yang Anda pesan. Kami hanya akan memberikan data-data tersebut kepada pihak akomodasi, kesemuanya dibutuhkan untuk memproses pemesanan Anda.

Dengan menyelesaikan proses pemesanan, Anda berarti menyetujui untuk juga melengkapi formulir ulasan tamu. Anda juga bisa menuliskan ulasan ini secara anonim, jika Anda mau. Dengan mengirimkan ulasan tamu ini, Anda berarti setuju bahwa ulasan tersebut bisa digunakan di website kami di halaman akomodasi yang terkait, juga di platform dan media sosial (yang sepenuhnya atau secara sebagian) dimiliki, dikendalikan, dikelola, atau diselenggarakan oleh kami atau mitra bisnis terpercaya kami. Tujuannya semata - mata untuk memberitahukan pengguna lain mengenai tingkat dan kualitas layanan dari akomodasi yang terkait. Kami berhak untuk menyesuaikan, menolak, atau menghapus formulir ulasan tamu berdasarkan kebijakan kami. Formulir ulasan tamu sepatutnya dianggap sebagai semacam survei dan tidak mencakup segala macam bentuk penawaran komersial, undangan, ataupun insentif apapun.


Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

www.bayubuanatravel.com tidak akan mengumpulkan atau memantau informasi pribadi apapun milik Anda tanpa persetujuan Anda. Informasi pribadi yang kami kumpulkan hanyalah terbatas yang Anda beritahukan pada kami dan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan situs kami.

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi, seperti nama, alamat pos, alamat email, dll, jika sukarela diserahkan oleh pengunjung web situs kami. Informasi yang Anda berikan digunakan untuk memenuhi permintaan khusus, kecuali Anda memberikan izin untuk menggunakannya dengan cara lain, misalnya untuk mengirimkan voucher fisik langsung ke alamat Anda.

Kami menggunakan informasi Anda untuk mengirimkan detail-detail tentang layanan kami atau rincian atas pesanan Anda. Namun, bila Anda memilih untuk tidak memberikan informasi seperti yang diminta, maka kami tidak dapat memberikan layanan online sepenuhnya kepada Anda.

Kami juga akan menggunakan informasi Anda untuk memproses pembelian Anda atas produk atau jasa kami, untuk mengkonfirmasi perjalanan Anda, untuk memenuhi permintaan Anda saat Anda menggunakan layanan online kami, untuk menghubungi Anda mengenai pertanyaan Anda dan untuk tujuan pemasaran kami, seperti mengirim keterangan mengenai penawaran khusus, promo, newsletter, brosur, dan lain-lain. Jika Anda tidak ingin kami menggunakan informasi Anda untuk mengirimkan rincian produk kami, silakan kirim email kepada kami.

Kami tidak akan membagikan rincian informasi pribadi Anda ke pihak ketiga kecuali untuk kepentingan pemberian informasi rencana perjalanan  Anda ke maskapai penerbangan, hotel dan / atau agen travel yang bersangkutan. Namun, kami hanya akan memberikan informasi yang diperlukan untuk menjamin kelancaran perjalanan Anda.

Selain pemberian informasi seperti yang disebutkan di atas, kami tidak memberikan informasi kontak Anda ke pihak lain tanpa persetujuan Anda, kecuali ada situasi darurat di mana informasi Anda diperlukan, atau atas perintah pengadilan, atau diminta oleh pemerintah atau penegak hukum, atau dalam itikad baik bahwa pengungkapan dinyatakan diperlukan atau  usaha untuk melindungi atau mencegah penipuan aktual atau potensial atau transaksi yang tidak sah dan untuk menyelidiki penipuan yang telah terjadi. Hal ini juga berlaku bila kami memiliki alasan yang dapat dipercaya bahwa pengungkapan informasi diperlukan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau melaksanakan tindakan hukum terhadap seseorang yang mungkin bisa menyebabkan gangguan terhadap hak-hak atau properti kami, baik disengaja atau tidak, atau bila pihak lain dapat dirugikan oleh kegiatan tertentu.


Prosesor data

Dari waktu ke waktu kami mungkin saja menggunakan penyedia layanan pihak ketiga sebagai prosesor data guna kepentingan-kepentingan yang telah dijabarkan di atas. Sebagai contoh, kami mungkin menggunakan penyedia layanan untuk mengirimkan informasi pemesanan kepada pihak akomodasi secara elektronik. Proses yang dilakukan oleh pihak ketiga ini berlangsung di bawah instruksi kami. Para pihak terkait ini juga terikat oleh perjanjian pemrosesan data dan perjanjian kerahasiaan.


Cookie / Pelacakan secara teknologi

Situs ini dapat menggunakan cookie dan pelacakan secara teknologi tergantung pada fitur yang ditawarkan. Cookie dan pelacakan secara teknologi bermanfaat untuk mengumpulkan informasi seperti jenis browser dan sistem operasi, melacak jumlah pengunjung ke situs, dan memahami cara pengunjung menggunakan situs. Cookie juga dapat membantu menyesuaikan situs bagi pengunjung. Informasi pribadi tidak dapat dikumpulkan melalui cookie dan teknologi pelacakan lain, namun, jika Anda sebelumnya memberikan informasi identitas pribadi, cookie dapat terhubung ke informasi tersebut.


Perubahan Ketentuan Privasi Kami

Kami akan mencantumkan pernyataan baru kami pada halaman situs web kami bila kami mengubah kebijakan privasi kami, sehingga Anda akan mengetahui perubahan terakhir tentang cara kami mengumpulkan dan menggunakan informasi. Jika suatu saat kami memutuskan untuk menggunakan informasi yang Anda sampaikan pada saat yang sama dengan berlakunya pernyataan yang telah direvisi tersebut, Anda akan diberikan kesempatan melalui email, situs web atau secara tertulis untuk memilih untuk melepas keikutsertaan Anda atau mencegah penggunaan tersebut. Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai Pernyataan Privasi kami, atau jika sewaktu-waktu Anda membutuhkan bantuan terkait dengan layanan kami, silahkan hubungi : crm@bayubuanatravel.com


Keamanan

Kami menganggap masalah keamanan sebagai masalah yang serius dan memperlakukan semua informasi pribadi yang diperoleh dari pengguna situs kami secara rahasia, serta mencegah akses yang tidak sah dan memastikan informasi digunakan secara tepat.

Dalam rangka melindungi dan mengamankan data pribadi yang sudah Anda berikan, kami telah menerapkan dan menggunakan sistem serta prosedur bisnis yang sesuai. Selain itu, kami juga telah menerapkan dan menggunakan prosedur serta batasan-batasan teknis untuk siapa saja yang dapat mengakses dan menggunakan data pribadi pelanggan kami. Hanya pegawai yang berwenang dan berizin yang dapat mengakses data pribadi Anda dan ini semata-mata untuk menjalankan tugas mereka dalam menyediakan layanan kami.

Selain firewall dan teknologi lainnya yang diterapkan, kami juga menyediakan langkah-langkah manajerial, fisik, dan elektronik untuk melindungi sistem kami, informasi dan data yang terkandung di dalamnya dari gangguan atau kerusakan yang disengaja atau tidak. Ketika Anda memasukkan informasi yang sensitif, informasi itu akan secara otomatis dikonversi ke dalam kode-kode sebelum dikirimkan melalui internet secara aman. Namun, kerahasiaan dan keamanan yang sempurna di internet belum memungkinkan, dan privasi tidak dapat terjamin dalam komunikasi Anda kepada kami. Anda mengakui bahwa informasi pribadi yang diungkapkan adalah risiko Anda sendiri dan ada kemungkinan terjadinya penggunaan yang tidak sah oleh pihak lain. Bila ini terjadi, Anda mungkin akan menerima pesan / email dari pihak-pihak di luar www.bayubuanatravel.com. Kami tidak bertanggung jawab untuk kerusakan yang terjadi secara langsung, tidak langsung atau konsekuensial, yang disebabkan oleh komunikasi informasi kepada kami.